CGV
1. Vendeur
MortierBière, micro-entreprise. Coordonnées dans les mentions légales.
2. Produit
Mortier à capsule, vendu à 30 € TTC l'unité (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), livraison incluse en France métropolitaine.
3. Commande & paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay). La commande est validée à réception du paiement. Une confirmation est envoyée par email avec le numéro de commande.
4. Livraison
Expédition sous 48h ouvrées via Mondial Relay ou Colissimo selon le poids. Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés. Un email avec le numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour.
6. Garanties
Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans, article L217-3 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
7. Litiges
En cas de litige, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation. Droit applicable : droit français. Tribunal compétent en cas de litige : tribunal du lieu du domicile du défendeur.